Επικοινωνήστε με το Τεχνικό Τμήμα της Interactivo.
Το τεχνικό μας τμήμα απαρτίζεται από άρτια εκπαιδευμένους και πιστοποιημένος τεχνικούς, με πολύχρονη εμπειρία στον τομέα των Υπολογιστών – Μηχανογράφησης και των Προϊόντων της SMART, που θα χαρούν να σας βοηθήσουν να λύσετε το οποιοδήποτε τεχνικό πρόβλημα σας έχει παρουσιαστεί.
Εναλλακτικά μπορείτε να συμπληρώσετε την παρακάτω φόρμα με τα στοιχεία σας, ένα τηλέφωνο επικοινωνίας, την ηλεκτρονική σας διεύθυνση και το τεχνικό πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, και ταχύτατα θα έχετε απάντηση και λύση από εμάς.
Σε κάθε επικοινωνία σας με την Τεχνική Υπηρεσία δώστε όσο περισσότερες πληροφορίες μπορείτε σχετικά με το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
Προκειμένου να αντιμετωπιστεί το πρόβλημα θα σας ζητηθούν ο σειριακός αριθμός του πίνακα ή άλλου προιόντος που έχετε προμηθευτεί απο την Interactivo, το μοντέλο του προβολικού και η σύνθεση του Η/Υ σας σε επίπεδο λειτουργικού συστήματος και άλλων λογισμικών.
Σε κάθε περίπτωση αποστολής προιόντος προς επισκευή θα πρέπει να συμπληρώσετε την αίτηση RMA σε συνεννόηση με την Τεχνική Υπηρεσία.
Φόρμα RMA (174 kB)
Φόρμα RMA (124 kB)
Οι διαδικασίες αυτές είναι απαραίτητες τόσο για την ποιότητα των εργασιών βάση πιστοποίησης ISO όσο και για την γρηγορότερη απόκριση και αποκατάσταση της βλάβης.
